料金・ご予約

ご確認事項

※お申込いただいた時点で、ご確認事項及びキャンセル規定に同意いただいたものとしてサービス提供を開始させていただきます。

お申込前に必ずご確認をお願いいたします。

■心理療法の料金は前金制となっております。

お申込フォームよりお申込いただいた後、３営業日以内に事務局より確認のメールを送信します。

その際に、日程調整やお支払いに関するご案内をいたします。

※４日以内にご返信がない場合は、自動的に申込み取消となります。

そのメールを受け取って、お振込期日内に指定口座へお振込ください。

基本的には、ご予約日が決定（仮予約）してから、２〜３日以内のお振込をお願いしております。

ご連絡なくお振込期日までのお支払いがない場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。

※振込手数料はご負担いただいております。

■現時点でのお支払い方法は、日本国内からの銀行振込のみ対応しております。

銀行によっては、ネット上からのお振込も可能です。

ご利用方法は、各銀行のホームページか、ネットバンキング説明ページをご覧ください。

■オンラインカウンセリングは、対面カウンセリングと同額です。

スカイプ・ZOOMビデオ通話、ライン電話は通話料の発生はございませんが、

ネット通信に伴うパケット通信料はご負担いただいております。

固定電話・携帯電話での通話は、通話料金をご負担いただいております。予めご了承ください。

※現在、対面カウンセリングは一時休止中です。

・現在、精神科や心療内科に通院中の方、抗不安剤等の薬を服用中の方は、医師にご相談の上、ご予約ください。

・心理療法は、医療行為ではありません。

・お客様の個人情報を、第３者に無断で開示・提供・販売・共有することはありません。

・カウンセリング料金はサービス提供に対してのものであり、結果を保証するものではありません。

・本気で悩みを解決したい、人生を良くしたい、幸せになりたい人のみお越しください。

・当機関は病院ではありませんので、お薬はお出ししていません。

キャンセルポリシー

・前日までの日程変更は、料金は発生いたしません。

・当日の日程変更は50％ご負担いただきます。

（予約時間を過ぎた場合は、キャンセル扱いとなります）

・前日までのキャンセルは、料金の50％をキャンセル料としてご負担いただきます。

・当日のキャンセルは、全額ご負担いただきますのでご了承ください。

※１　日時が決まり仮予約となった時点から適用となります。

※２　日程変更は、予約時間までに希望日時をお知らせいただいた場合のみ可能です。

希望日時​の記載​がない場合や、予約時間までのご連絡がない場合は、キャンセル扱いとなります。

尚、日程変更は1回までとさせていただきます。

※３　ご予約時間をご連絡なく10分遅刻した場合、自動的に当日キャンセル扱いとなります。

アプリのシステムエラー等により、開始時間が遅れる可能性がある場合は、お早めにご連絡ください。

（例：zoomビデオ通話がご利用いただけない場合は、Skypeビデオ通話へ変更とさせていただく場合がございます）

尚、ご相談者様のご都合で開始時間が遅れた場合、その分の延長は致しかねますので、予めご了承ください。

※４　50%のキャンセル料をご負担いただく際、カウンセリング料金をお支払いいただいた後であった場合は、残りの50%を銀行振込にてご返金いたします。

返金時の振込手数料はお申込者さま負担とさせていただきます。

また、ご返金先口座をお知らせいただいてから5営業日以内の返金となります。

※５　日程変更・予約キャンセルの際は、ご予約日の3日前までにご連絡くださいますよう、ご協力をお願い申し上げます。

確認事項 最終更新日：2022年3月1日

【コース制のご確認事項及びキャンセル規定】

※お申込み頂いた時点で、ご確認事項及びキャンセル規定に同意頂いたものとして、サービス提供を開始させていただきますので、お申し込み前に必ずご確認をお願いいたします。

◆コースの有効期間

有効期間を過ぎた場合は、コース内容のサービス提供を終了させていただきます。

また、回数が残ったまま有効期間が過ぎた場合もお支払い金額は変わりませんので、有効期間内でのカウンセリング予約をご計画ください。

◆キャンセル・返金

①初回お振込日からコース１回目のカウンセリング開始までに、コース購入のキャンセルをされる場合は、お申出があった日から５営業日以内にご返金（全額から振込手数料を差し引いた金額をご返金）いたしますが、１回でもカウンセリングをお受けになった場合は②のキャンセルポリシーを適用いたします。

また、有効期間を過ぎた場合のご返金はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

②コース有効期間内にやむを得ない事情でコースの継続をキャンセルされる場合は、

すでに受けられたカウンセリング回数を通常料金（1回45分／35,000円）で換算し、ご入金いただいたコース料金から差し引いた残りの金額を、お申出があった日の翌月末までにご返金いたします。

また、コース有効期間を１日でも過ぎた場合、キャンセル・ご返金はお受けしておりませんので予めご了承ください。

分割払いの場合、すでに受けられたカウンセリング回数を通常料金で換算した総額よりも、分割払いにてすでにお支払いいただいた金額が下回った場合は、不足分のお支払いをいただきます。

不足分は、解約月の翌月末中までにまとめてお支払いいただきます。

（例１）

40万円一括ご入金で4回目終了後にキャンセル

▶︎40万円−（4回×3.5千円）＝26万円

※お申し込み者さま都合でのキャンセルとなりますので、上記の金額から振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

（例２）

分割払いで12万円ご入金後、4回目のカウンセリング後にキャンセル

▶︎（4回×3.5千円）−12万円＝不足分2万円

※上記の不足金額と、振込手数料をご負担いただきます。 

・現在、精神科や心療内科に通院中の方、抗不安剤等の薬を服用中の方は、医師にご相談の上、ご予約ください。

・心理療法は、医療行為ではありません。

・お客様の個人情報を、第３者に無断で開示・提供・販売・共有することはありません。

・カウンセリング料金はサービス提供に対してのものであり、結果を保証するものではありません。

・本気で悩みを解決したい、人生を良くしたい、幸せになりたい人だけお越しください。

・当機関は病院ではありませんので、お薬はお出ししていません。

【コース制料金等の改定のお知らせ】

コロナウイルスの影響に伴う反響により、2020年5月25日（月）17:00より、コース制カウンセリングの料金等の改定を実施いたしました。

改定前にお申込み・ご購入いただいた方の料金・特典・キャンセル規定等はそのままです。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。