ご予約の確認・変更・キャンセルの方法、キャンセル料金のお支払いについて

こちらのページでは、下記内容をご案内させていただきますので、お手数ですが必ずご確認をお願いいたします。

1.予約時間の再確認をする方法

2.予約のキャンセル方法

3.予約日時の変更の手順

4.キャンセルポリシー

5.キャンセル料金のお支払いについて

【※重要】1~3は、すべて以下の同じ手順の中で行えます。

①【ゲスト予約確認ページURLをクリック】

事務局からの自動送信メールの中ほどに記載されている「ゲスト予約確認ページ」のURLをクリックします。この時、記載されている予約番号メールアドレスを必ずご確認ください。

②【予約確認ページで予約IDとメールアドレスを入力】

URLのクリック後すぐに「予約確認」のページに移動しますので、「予約ID」に「予約番号」を、「メールアドレス」にご予約時に使用したメールアドレスを記入し、「送信」ボタンを押します。

③【確認ページで予約認証コードを入力】

送信後、メールボックスには「ゲスト予約認証コードお知らせメール」が届き、ページは「確認ページ」に自動的に移動します。
確認ページ内の「確認コード」の欄にお知らせメールに記載された「予約認証コード」を入力してください。

④【予約情報のページで予約内容の確認・キャンセル・予約変更】

入力後、「予約内容」と「予約状態」の確認ページに切り替わります。ここでご予約の日時を確認できます。確認が終わりましたら、確認ページを閉じていただいて構いません。
また、キャンセルしたい場合は「キャンセル」を、予約日時の変更の場合は「予約内容を変更する」をクリックしてください。
・キャンセルの場合は、「キャンセルを確定する」をクリックするとキャンセル扱いとなります。
・予約内容の変更の場合は、スケジュール帳が表示されますので、再度ご予約を行ってください。

4.キャンセルポリシー

・前日までの日程変更は、料金は発生いたしません。

・当日の日程変更は50%ご負担いただきます。(予約時間を過ぎた場合は、キャンセル扱いとなります)

・前日までのキャンセルは、料金の50%をキャンセル料としてご負担いただきます。

・当日のキャンセルは、全額ご負担いただきますのでご了承ください。

仮予約後、3日以内に入金がないままですと自動キャンセルとなります。その際も、全額ご負担いただきますのでご了承ください。

 

日程変更は1回まとさせていただきます。

 

※ご予約時間をご連絡なく10分遅刻した場合、自動的に当日キャンセル扱いとなります。

 

※50%のキャンセル料をご負担いただく際、カウンセリング料金をお支払いいただいた後であった場合は、残りの50%を銀行振込にてご返金いたします。返金時の振込手数料はお申込者さま負担とさせていただきます。この場合、下記メールアドレスまで必ずご返金先口座をお知らせください。お知らせいただいてから5営業日以内の返金となります。

その際のご連絡は以下の事務局アドレスまでお願いいたします。

尼崎カウンセリング研究所事務局

mytherapy@myuta.info

5.キャンセル料金のお支払いについて

キャンセル料金および当日の日程変更で発生する料金につきましては、料金表をご確認いただき、下記口座へお振込みをお願い致します。

※キャンセルまたは当日日程変更を行った日から3日以内にご入金をお願いします。

三井住友銀行

大久保支店

普通 4324052

口座名義 朝倉勇太

※「南ユウタ」はビジネスネームです。
ホームページのプロフィールに詳しい家族歴や生い立ちを掲載している関係上、このようにしておりますこと、ご理解ください。
※ 振込手数料はご負担いただいております。

〇体験カウンセリング(45分6000円)のキャンセル・日程変更料金表

 前日までの日程変更:料金は発生しません。

 当日の日程変更:50%(3,000円)

  ※予約時間を過ぎた場合は、キャンセル扱いとなります

 前日までのキャンセル:50%(3,000円)

 当日キャンセル:100%(6,000円)

〇継続カウンセリング(45分3万5千円)のキャンセル・日程変更料金表

※コース制カウンセリングの方は該当しません。

 前日までの日程変更:料金は発生しません。

 当日の日程変更:50%(1万7,500円)

  ※予約時間を過ぎた場合は、キャンセル扱いとなります

 前日までのキャンセル:50%(1万7,500円)

 当日キャンセル:100%(3万5,000円)

 

 

ご不明点がございましたら、事務局(mytherapy@myuta.info)お問い合わせください。
よろしくお願いいたします。